Dato og antal
Vælg dato og forventet antal
Menu
Vælg jeres menu
Serveringer
Vælg jeres serveringer
Vælg dato og forventet antal ovenfor, så åbner serveringerne
Tilvalg
Ekstra lækkerier til store og små
Praktisk
De sidste detaljer
Gennemse
Se det hele igennem og send
her samles det der mangler, før du kan sende
Hapseriet er en del af Skafferiet ApS (CVR 44254190). Nedenfor kan du læse vilkårene for at bestille gennem vores app.
1. Bestilling og bekræftelse
En bestilling gennem vores app er en forespørgsel. Den bliver først endelig, når vi har bekræftet den personligt, og depositummet er betalt (se punkt 2).
Du kan bestille til selskaber fra 6 personer og opefter.
Bestiller du mindst 8 dage før arrangementet, sammensætter du selv serveringerne i din menu.
Er der kortere tid til dit arrangement, kan vi ikke nødvendigvis garantere det samme: her er bestillingen en forespørgsel, hvor vi hurtigst muligt vender tilbage om, hvorvidt vi kan nå det. Og i de tilfælde vælger vi serveringerne på basis af din valgte menu. Du kan forespørge på arrangementer med kort frist indtil 2 dage før levering (kl. 12).
2. Betaling og depositum
Depositummet udgør 10 % af prisen for mad og drikkevarer, dog minimum 375 kr. Det er en sikkerhedsstillelse, der ligger oveni prisen og aldrig er en del af den. Det dækker to forhold, som afløser hinanden i tid: frem til arrangementet sikrer det, at datoen er reserveret til dig, og efter arrangementet sikrer det det service, vi låner ud. Det betales tilbage, når servicen er kommet rengjort og komplet retur.
Er servicen ikke rengjort, trækker vi 375 kr. pr. påbegyndt opvasketime. Mangler der service, eller er noget beskadiget, trækker vi genanskaffelsesværdien, inden resten betales tilbage. Er det manglende eller beskadigede af større værdi end depositummet, kan vi opkræve det resterende beløb særskilt.
Depositummet betales, så snart du har modtaget vores bekræftelse — og senest 5 dage efter — for at sikre din bestilling. Er der 20 dage eller mindre til dit arrangement, når du bestiller, er betalingsfristen 2 dage. Er depositummet ikke betalt inden fristen, kan vi annullere bestillingen og give datoen videre. Vi giver dig besked undervejs, inden det sker.
Ligger dit arrangement så tæt på, at fristen ville falde mindre end 7 dage før dagen, betales depositummet med det samme.
Du finder den præcise betalingsdato i din bekræftelse og i din ordre.
Arrangementsbeløbet — den fulde pris for dit arrangement — betales senest 7 dage før arrangementsdatoen.
Ved kort frist betales arrangementsbeløb og depositum med det samme, når vi har bekræftet, at vi kan hjælpe.
3. Din bestilling låses 7 dage før
Frem til 7 dage før arrangementet kan du frit justere din bestilling i appen — antal, menu og serveringer, tilvalg, allergier og kosthensyn, levering og afhentning. Derefter er bestillingen låst, så vi kan planlægge indkøb og forberedelse.
Har du brug for at ændre noget efter fristen, er du velkommen til at kontakte os med en forespørgsel. Vi finder ud af, hvad der er muligt, men kan ikke garantere, at det kan lade sig gøre så tæt på arrangementet. Antallet kan dog aldrig reduceres efter fristen.
4. Afbestilling
Afbestiller du mere end 20 dage før arrangementet, kan du gøre det frit, og depositummet betales tilbage.
Afbestiller du mellem 7 og 20 dage før, beholder vi depositummet, da vi på det tidspunkt har disponeret efter dit arrangement.
Mindre end 7 dage før er bestillingen bindende: hele beløbet er betalt, og maden er bundet, så der er ingen refusion.
Ved kort frist betaler du først, når vi har bekræftet — og betalingen er bindende, når den er gennemført.
Da der er tale om catering til en bestemt dato, er købet undtaget fra den 14-dages fortrydelsesret, der ellers gælder ved køb på nettet (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12). I stedet gælder vores afbestillingsvilkår ovenfor.
5. Levering og returnering af service
Du vælger selv, hvordan maden kommer frem, og hvordan servicen kommer retur. Maden kan enten leveres til dig eller afhentes hos Skafferiet i Hadsten. Servicen kan enten hentes af os efter arrangementet eller afleveres af dig selv samme sted.
Vi leverer og henter inden for vores leveringsområde, som fremgår, når du indtaster dit postnummer i appen. Et gebyr for levering af mad og for afhentning af service kan forekomme afhængigt af ordrens størrelse; det fremgår af dit overblik undervejs.
Servicen skal afleveres rengjort og komplet retur. Er den ikke rengjort, eller mangler der noget, trækker vi det fra depositummet, som beskrevet i punkt 2.
6. Allergier og fødevarehensyn
Du oplyser allergier og kosthensyn i bestillingen, så vi kan tage de nødvendige hensyn, når vi tilbereder maden. Vi bruger kun oplysningerne til det.
Angiv gerne selve allergien eller hensynet — men undlad venligst at skrive navne på enkelte gæster. Vi har kun brug for at kende hensynet, ikke hvem det gælder, og beder om det af hensyn til jeres gæsters privatliv.
7. Persondata
Skafferiet ApS (CVR 44254190) er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os i forbindelse med din bestilling. Vi behandler dem for at kunne opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b) og opbevarer regnskabsoplysninger, så længe bogføringsloven kræver det.
Du kan læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvilke leverandører vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har, i vores privatlivspolitik. Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til kontakt@hapseriet.dk.
8. Kontakt
Hapseriet er en del af Skafferiet ApS · CVR 44254190 · Evald Tangs Allé 45 · 8370 Hadsten · 86 91 07 22 · kontakt@hapseriet.dk